為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于社會工作的重要論述，進一步提升公司信訪維穩(wěn)工作水平，夯實信訪工作基層基礎(chǔ)，近日公司開展2024年信訪工作培訓(xùn)。公司紀(jì)委書記吳東紅，各二級單位信訪維穩(wěn)工作負責(zé)人、辦公室主任及信訪干事參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)特邀包頭市信訪局法規(guī)科科長王海龍、東河區(qū)信訪局局長李耀東以及東河區(qū)信訪局法規(guī)科科長張菁授課。培訓(xùn)緊扣構(gòu)建信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新格局主題，圍繞信訪工作演變過程、深入推進信訪工作法治化、信訪工作基本工作法等課題進行。主講人結(jié)合具體案例，深入剖析信訪工作中常見的難點問題，聚焦企業(yè)當(dāng)前信訪形勢，重點講解信訪工作相關(guān)法律法規(guī)政策制度、信訪矛盾源頭預(yù)防化解、信訪案件的受理和辦理流程、信訪接待的技巧等內(nèi)容。參訓(xùn)人員就自身工作中遇到的問題與主講人進行了交流。

吳東紅就做好信訪維穩(wěn)工作提出三點要求，一要提高政治站位，深刻認識做好社會安全穩(wěn)定工作的重要性，把信訪工作擺在突出重要的位置來抓，不斷增強風(fēng)險意識、強化制度學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作措施，堅持把學(xué)習(xí)貫徹國家信訪工作條例、中鋁集團、中鋁股份信訪工作管理辦法和公司工作結(jié)合起來，有效提升化解矛盾、維護穩(wěn)定、應(yīng)對風(fēng)險的能力水平。二要加強源頭防控，深入細致地開展矛盾糾紛排查，健全責(zé)任體系和工作機制，落實好信訪維穩(wěn)工作主體責(zé)任，堅持預(yù)防在前，調(diào)解優(yōu)先，運用切實依法及時就地解決的原則，聚焦重點工作、重點領(lǐng)域、重點人群，深入細致地做好各類矛盾的排查化解工作，最大限度地把矛盾和問題化解在基層、處置在源，動態(tài)消除隱患。三要堅持底線思維，全力做好矛盾糾紛化解，進一步完善信訪維穩(wěn)相關(guān)管理辦法，健全與政府部門協(xié)同工作機制，落實信訪維穩(wěn)工作法治化工作要求，推進受理辦理規(guī)范化，綜合運用調(diào)解、仲裁、行政三級辦理等方式，認真負責(zé)各項糾紛事項、信訪案件，做到事事有回音、件件有著落，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)可控。（薛波 霍磊/文 薛波/圖）